Genel Şartlar

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

Çeviri notu: Farklılık halinde Almanca metin geçerlidir; zorunlu tüketici hukuku saklıdır.

1. Sağlayıcı

Sözleşme tarafı Gurbet eSIM, Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, Almanya’dır.

2. Ürün

Belirtilen ülkede mobil veri için dijital eSIM profili/erişim bilgileri sağlanır. Fiziksel SIM gönderilmez. Ağ hizmeti teknik ortaklarca sunulur.

3. Ürün ve ağ bilgileri

Ürün sayfasındaki ülke, veri, geçerlilik, aktivasyon ve adil kullanım bilgileri geçerlidir. Hız ve kapsama cihaz, konum ve ağa bağlıdır.

4. Sözleşmenin kurulması ve çoklu satın alma

Müşteri paketi seçer, gerekli onayları verir ve Stripe üzerinden öder. Ödeme onayı ve kabul/teslim ile sözleşme kurulur. Türkiye ödeme sayfasında ayrıca bir Sırbistan paketi seçilirse ortak ödeme, ayrı bir Türkiye eSIM profili ve ayrı bir Sırbistan eSIM profili içerir. Her profil kendi sipariş numarası ve QR koduyla e-posta yoluyla teslim edilir.

5. Fiyat

Gösterilen nihai fiyat geçerlidir. UStG § 19 uygulanıyorsa KDV ayrıca gösterilmez.

6. Teslimat

QR kod, kurulum bağlantısı veya manuel bilgi olarak e-posta ile teslim edilir.

7. Uyumluluk

Müşteri eSIM desteğini, SIM kilidini ve ülkeyi kontrol eder; talimatlara uyar. QR kod paylaşılmaz.

8. Aktivasyon ve adil kullanım

Geçerlilik ürün/profil şartlarına göre başlar. Sınırsız paketlerde limit veya hız düşürme olabilir.

9. Kampanyalar, kuponlar ve arkadaşını getir

Başarılı bir Gurbet eSIM siparişi olan müşteri kişisel tavsiye bağlantısını paylaşabilir. Tavsiye edilen her yeni müşteri, 9,99 € ve üzerindeki siparişlerde bir kez 2,50 € indirim alır.

Başarıyla ödenen ve tamamlanan her tavsiye siparişi için tavsiye eden, daha sonraki 9,99 € ve üzeri kendi siparişinde kullanabileceği 2,50 € kupon kazanır. Kupon bir yıl geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Sipariş başına en fazla bir kupon kullanılabilir. Başka indirimlerle birleştirme, nakit ödeme, devretme, satış, kendi kendine tavsiye ve kötüye kullanım yasaktır.

9a. Sadakat bonusu ve e-posta onayı

Sadakat bonusuna katılım isteğe bağlıdır ve satın alma şartı değildir. Pazarlama onayı seçildikten sonra önce bir doğrulama e-postası gönderilir (Double-Opt-in). Yalnızca doğrulamadan sonra müşteri, 9,99 € ve üzerindeki sonraki siparişi için kişisel %10 indirim kodu alır. Kod bir yıl geçerli, tek kullanımlık ve devredilemezdir; başka tavsiye, bakiye veya indirim kodlarıyla birleştirilemez. Sipariş başına yalnızca bir kupon kullanılabilir. Pazarlama onayı geleceğe yönelik olarak her zaman geri çekilebilir.

10. Yasal haklar

Dijital ürünün sağlanmaması veya ayıplı olması halinde yasal tüketici hakları aynen geçerlidir.

11. Cayma

Cayma bilgilerine bakınız. 19 Haziran 2026’dan beri “Sözleşmeden Cay” işlevi de kullanılabilir.

12. İadeler

Yasal haklar dışındaki gönüllü iadeler olay bazında değerlendirilir.

13. Sorumluluk

Kasıt, ağır ihmal, yaşam/beden/sağlık zararı ve zorunlu hukukta sorumluluk sınırsızdır; diğer haller uygulanabilir hukuka tabidir.

14. Uyuşmazlık

Tüketici arabuluculuğuna katılmıyoruz.

14a. Google Maps içerikleri

Sitede gösterilen güncel değerlendirmeler, toplam puanlar ve yazar bilgileri Google Maps veya Google Places API kaynaklı olabilir. Bu içerikler üçüncü kişiler tarafından oluşturulur ve ayrıca Google Maps Platform şartlarına ve Google kullanıcı içeriği kurallarına tabidir. İlgili Google Maps kaynak bağlantısındaki sürüm geçerlidir. Gurbet eSIM üçüncü kişilerin değerlendirme metinlerini kendi beyanı olarak benimsemez ve Google hizmetinin sürekli kullanılabilirliğini garanti etmez. Gurbet eSIM’e karşı yasal haklar saklıdır.

15. Hukuk

Alman hukuku uygulanır; tüketicinin yerleşim ülkesindeki zorunlu koruma hükümleri saklıdır.