Privacybeleid

Bijgewerkt: 23 juli 2026

Vertaling: Bij verschillen geldt de Duitse versie, onverminderd dwingend recht.

Deze verklaring verstrekt informatie volgens artikelen 13 en 14 AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Gurbet eSIM, eigenaar Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, Duitsland, info@gurbetesim.de.

2. Hosting en serverlogs

Hostinger host de website. IP-adres, tijd, URL, browser, besturingssysteem en foutgegevens kunnen worden verwerkt voor veilige beschikbaarheid (art. 6 lid 1 f AVG).

3. Bestellingen

Naam, e-mail, pakket, bestel- en betaalstatus, technische kenmerken en communicatie worden verwerkt voor contract, levering en support (art. 6 lid 1 b AVG); wettelijke administratie op art. 6 lid 1 c AVG.

4. Stripe

Betalingen lopen via Stripe. Stripe verwerkt betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid; wij ontvangen doorgaans status en transactie-ID, niet volledige kaartgegevens.

5. eSIM-levering

Noodzakelijke bestel- en productgegevens worden gedeeld met onze technische leverancier (momenteel eSIM Access en netwerkpartners) voor levering, activering en support.

6. E-mail en WhatsApp

Contactgegevens worden verwerkt om vragen af te handelen. Bij WhatsApp verwerkt WhatsApp Ireland Limited gegevens en kan doorgifte buiten de EER plaatsvinden. E-mail is een alternatief.

7. Cookies, lokaal toestemmingsbeheer en optionele diensten

Technisch noodzakelijke opslag en toegang vallen onder § 25 lid 2 TDDDG; de bijbehorende verwerking baseren wij op art. 6 lid 1 onder b of f AVG. Statistische of marketingtechnologieën worden pas geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming volgens § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 onder a AVG.

Wij gebruiken een zelf beheerde toestemmingsoplossing. Uw keuze (noodzakelijk, statistiek en marketing), de toestemmingsversie en het tijdstip worden uitsluitend lokaal in uw browser opgeslagen onder gurbetesim_consent_v1. Deze noodzakelijke opslag geldt voor alle pagina’s en taalonderdelen op hetzelfde domein en vervalt uiterlijk na 180 dagen. De banner stuurt zelf geen toestemmingsgegevens naar derden.

Noodzakelijke functies zijn altijd actief; statistiek en marketing staan standaard uit. De oplossing maakt lokaal signalen voor Google Consent Mode v2 gereed. Daardoor alleen worden geen Google-tags geladen en geen gegevens naar Google verzonden. Voordat een nieuwe meet- of advertentiedienst wordt geactiveerd, vullen wij deze verklaring aan met aanbieder, doel, bewaartermijn en eventuele doorgifte buiten de EER.

U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via “Cookie-instellingen” in de footer. Intrekking geldt voor de toekomst. U kunt de lokale keuze ook via uw browserinstellingen verwijderen.

8. Elektronische herroepingsfunctie

Naam, e-mail, bestel-/contractgegevens, verklaring, tijdstempel en beveiligingsgegevens worden verwerkt om herroepingen te verwerken en vast te leggen.

8a. Beoordelingsverzoeken en commerciële e-mails

Alleen na afzonderlijke, vrijwillige toestemming sturen wij na de verwachte gebruiksduur van de eSIM één tevredenheids- en beoordelingsverzoek per e-mail. Dit kan een link naar ons Google-beoordelingsprofiel bevatten. Bij het openen van de link gelden de privacyvoorwaarden van Google; wij verstrekken je e-mailadres niet zelfstandig aan Google. Voor incidentele aanbiedingen en nieuws is aparte marketingtoestemming vereist. Wij registreren toestemming met tijdstip, versie, taal en bestelreferentie. Toestemming is vrijwillig, niet nodig om te bestellen en kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen. Na intrekking stopt het betreffende gebruik; minimale blokkerings- en bewijsgegevens kunnen worden bewaard om de intrekking te respecteren en aan te tonen.

9. Ontvangers en doorgiften

Ontvangers kunnen hosting-, betaal-, communicatie-, eSIM- en IT-dienstverleners en bevoegde autoriteiten zijn. Doorgifte buiten de EER gebeurt volgens artikelen 44 e.v. AVG.

10. Bewaring

Gegevens worden bewaard zolang nodig of wettelijk vereist.

11. Rechten

U heeft, indien toepasselijk, rechten op inzage, correctie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (artikelen 15–21 AVG).

12. Klacht

U kunt klagen bij een toezichthouder, met name LDI Nordrhein-Westfalen.

13. Beveiliging

Passende technische en organisatorische maatregelen worden gebruikt. Er is geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met aanzienlijke gevolgen.